Política de privacidad
1. Responsable del tratamiento
En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), se informa que los datos personales recogidos a través del sitio web serán tratados por:
Titular: Rocío Coronel Domínguez
DNI: 49063289B
Dirección: Calle San Cristóbal 32, 21830 Bonares (Huelva), España
Email de contacto: info@lapsophie.com
2. Finalidad del tratamiento de los datos
Los datos personales facilitados por el usuario serán utilizados para:
- Gestionar pedidos realizados a través de la web
- Tramitar envíos y devoluciones
- Atender consultas o solicitudes de información
- Mejorar la experiencia de navegación del usuario
- Cumplir con las obligaciones legales aplicables
3. Legitimación
La base legal para el tratamiento de sus datos es:
- La ejecución de un contrato (compra de productos)
- El consentimiento del usuario
- El cumplimiento de obligaciones legales
4. Datos que se recogen
Podemos recopilar los siguientes datos personales:
- Nombre y apellidos
- Dirección de envío y facturación
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Información de pago (gestionada de forma segura por proveedores externos)
Además, se recogen datos automáticamente mediante cookies:
- Dirección IP
- Tipo de navegador
- Información sobre la navegación
5. Conservación de los datos
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recogen, así como para atender posibles responsabilidades legales.
Los datos de pedidos se conservarán durante 5 años en cumplimiento de las obligaciones fiscales y mercantiles. Los datos de marketing se conservarán hasta que el usuario retire su consentimiento
6. Cesión de datos a terceros
Los datos podrán ser comunicados a terceros cuando sea necesario para la prestación del servicio, como:
- Shopify (plataforma de comercio electrónico)
- Empresas de transporte y logística
- Proveedores de servicios de pago
- Herramientas de análisis como Google Analytics y servicios publicitarios de Google
En ningún caso se venderán datos personales a terceros.
Algunos proveedores como Shopify y Google Analytics pueden realizar transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo, amparadas en las garantías adecuadas previstas en el RGPD (cláusulas contractuales tipo o decisiones de adecuación)
7. Derechos del usuario
El usuario tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales
- Solicitar la rectificación de datos inexactos
- Solicitar su supresión cuando los datos ya no sean necesarios
- Solicitar la limitación u oposición al tratamiento
- Solicitar la portabilidad de sus datos
Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud a:
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8. Seguridad de los datos
Se adoptan las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su pérdida, mal uso o acceso no autorizado.
9. Uso de cookies
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10. Modificaciones
La Petite Sophie se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o cambios en la actividad.
11. Autoridad de control:
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